目標連結怎麼填？
填入所選服務要求的目標。先從平台的分享功能複製連結，再核對打開後是否為同一個帳號、貼文、影片或社群。帳號首頁與單篇內容的連結，通常不能互相替代。
- 帳號追蹤或粉絲
- 先確認服務要求個人檔案、公司頁或頻道。Instagram 帳號頁與 YouTube 頻道頁是不同平台的目標，不能交叉使用。
- 單篇按讚、留言或觀看
- 核對特定貼文、影片、Reels 或 Shorts。確認連結打開的是要處理的那一篇，並符合服務要求的內容類型。
- LINE 社群與群組
- 確認是 OpenChat 社群邀請，還是一般群組邀請，並核對加入設定。需審核、指定姓名與已讀模式的資料要求不同，詳見LINE 模式指南。
示意：YouTube 觀看與訂閱影片觀看的目標是某一支影片，例如 https://www.youtube.com/watch?v=影片識別碼；頻道訂閱的目標則是頻道頁。這是目標類型示意，不是可直接貼上下單的連結；短網址等其他格式是否接受，仍依所選服務要求。
- 從平台複製完整連結，避免把分享訊息、說明文字或多個連結一起貼入。
- 用瀏覽器打開核對目標。若服務要求公開，確認其他訪客也能看到；LINE 社群需另核對邀請及審核設定。
- 對照表單欄位範例。若明確要求帳號 ID、姓名清單或審核資料，就按該欄位要求填寫。
- 送出前再核對服務編號、目標、數量與預估費用。無法確定格式時，先向客服確認。
已下單才發現填錯連結，請保留訂單編號並聯繫客服確認可行處理方式；是否能更改或取消，需依該筆訂單的進度與條件判斷。
訂單進度停住怎麼辦？
先到「我的訂單」查看最新紀錄。狀態多久沒變，不能單獨判斷是否失敗，也不能據此判斷退款結果。
- 登入我的訂單，找到對應訂單；必要時重新整理一次，並查看「進度與客服」。
- 核對原始狀態、訂購數量、系統回報剩餘數量與紀錄更新時間。顯示「—」代表沒有可用數值，不能當成剩餘 0。
- 對照下單時的服務說明，分清楚預估開始與預估完成時間。若沒有時間說明、已超過有依據的預估，或出現失敗／取消狀態，請向客服核對。
- 按「複製客服查詢資訊」，再開啟客服自行貼上。補充問題發生時間與你實際看到的狀況；同一需求先查清原單，再決定是否新增訂單。
- 等待中／處理中
- 表示紀錄目前仍在等待或處理階段，未提供確定完成時間。請搭配服務條件與更新紀錄判斷下一步。
- 已完成，但看到的數量不符
- 「已完成」是系統記錄的狀態。請保留觀察時間與目標頁面資訊，讓客服核對數量差異；不直接把它當成實際交付證明。
- 部分完成／已取消／失敗
- 整理訂單編號及原始狀態查詢。實際已處理數量、是否可補量或退款，須另行核對。
紀錄更新時間不等於服務實際完成時間。不同平台顯示的數字也可能需要另外核對；這份指南不設定所有上游共用的完成時限。
客服詢問範例「我想查詢訂單 #（本站訂單編號），服務 #（服務編號）。目前狀態是（狀態），我在（日期與時間）發現（具體情況）。請協助確認目前進度與下一步。」
請附上「進度與客服」整理的資訊；需要核對時再提供目標連結。無須提供登入密碼、驗證碼或完整付款卡號。
補量、取消與退款，要確認哪些條件？
先確認是否適用該服務編號，再問清楚期限、例外情況與申請方式。只有名稱簡寫或沒有完整說明時，請先向客服確認，不能推導為永久補量或一定可以取消。
取消申請、訂單狀態與退款結果需要分別核對。請提供訂單編號讓客服確認可行處理方式；是否退款及退回方式，需依實際訂單、付款紀錄與服務條件確認。
LINE 已讀訂閱顯示「訂閱有效」，代表效期狀態；當日實際回報數需到 LINE社群/已讀/發言管理查看，不把效期狀態當作每則訊息都已讀取的證明。
本文依本站目前的服務選擇與訂單查詢介面整理；個別上游的時效、補量、修改與取消條件，仍需按服務及訂單編號核對。
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