SocialContactApp 服務條款
- 公司名稱：賦新有限公司（Fu Xin Co., Ltd.）
- 統一編號：58293623
- 代表人：張伊豪
- 營業所地址：花蓮縣吉安鄉南海三街200巷40號1樓（公司登記地址）
- 聯絡信箱：b071283@gmail.com
- 其他客服管道：本網站客服視窗、會員中心
歡迎使用 SocialContactApp。請您在註冊或下單前，詳細閱讀本服務條款。
第一條 適用範圍
一、SocialContactApp（網址 https://socialcontactapp.net，以下稱「本網站」）由賦新有限公司（以下稱「本公司」）經營。您註冊、登入、儲值、下單或透過 API 使用本網站服務（以下稱「本服務」）時，適用本服務條款（以下稱「本條款」）。
二、本網站之《隱私權政策》、《退款與取消政策》、各服務之服務說明，以及下單頁面顯示之價格、數量限制與條件，都是本條款的一部分。個別服務之開始時間、處理速度、補量及取消條件，以該服務說明及下單頁面為準，但不影響您依法律享有之權利。
三、本條款全文公開於本網站，您可在註冊或下單前隨時審閱。您完成註冊、以 Google 帳號登入或下單付款，即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款。
四、本網站提供多種語言版本；各版本內容如有不一致，以正體中文版為準。
第二條 未成年人
未滿十八歲之未成年人，應經法定代理人閱讀並同意本條款後，才可以註冊及使用本服務。
第三條 會員帳號
一、您可以使用帳號名稱、電子郵件及密碼註冊，或以 Google 帳號登入（本公司會取得該 Google 帳號之電子郵件）。請提供正確、有效之電子郵件並隨時更新，以便接收密碼重設信及重要通知。
二、帳號僅供您本人使用，不可出借、轉讓或與他人共用。請妥善保管密碼及 API 金鑰；透過您的帳號或 API 金鑰進行之操作由您負責，但因可歸責於本公司之事由所致者除外。
三、發現帳號或 API 金鑰遭他人使用時，請立即通知客服，本公司會協助暫停帳號或停用金鑰。
第四條 服務內容
一、本服務為社群媒體成長服務，分為兩類：
（一）本公司自營之 LINE 服務：LINE 社群（OpenChat）成員加入（服務編號 20001；需審核之社群為 20002，由您提供審核密碼）、指定名稱加入（20005，由您提供顯示名稱名單）、LINE 官方帳號好友（20004 一般好友；20003 加入後封鎖之好友）、LINE 群組成員加入（20007），以及社群或群組連結之包月「已讀模式」（20006，每期 30 日，到期自動停止）。
（二）轉售服務：由第三方供應商提供之 Instagram、Facebook、YouTube、TikTok、Spotify、X（Twitter）、Telegram、LinkedIn、Threads、網站流量等服務。本公司會將您的訂單連結及數量提供給供應商，以履行訂單。
二、各服務之內容、開始時間、處理速度、數量上下限、補量期間（例如標示「R30」者）及取消條件，以各服務說明為準。
三、為履行訂單而加入之帳號為服務帳號。數量增加不代表真實互動或購買意願，本公司不保證任何曝光、互動、銷售或其他行銷成效。
四、本公司可能因供應狀況、平台變動或營運需要，新增、調整、暫停或下架個別服務；已成立訂單之未完成部分，依《退款與取消政策》處理。
第五條 下單與訂單成立
一、下單時，請依頁面填寫目標連結，並視服務填寫數量、國家、名稱名單、審核密碼或 LINE ID 等資訊；送出前請確認服務、數量及金額。
二、您應確保所填資訊正確，並確認您對目標帳號、社群、群組或內容有合法管理權限，或已取得權利人同意。
三、訂單於付款完成時成立（以餘額扣款成功，或直接結帳付款成功）。訂單違反法令或本條款第十一條者，本公司可拒絕或停止處理，未完成部分依《退款與取消政策》處理。
四、您同意本公司在履行訂單之必要範圍內，使用您提供之連結、名單等訂單資料，並將轉售服務之訂單連結及數量提供給供應商。
五、訂單之進度、狀態及失敗原因，可在「訂單」頁面查詢。
第六條 價格
一、本服務以美元計價；新臺幣金額依本網站公告之匯率（目前為 1 美元＝新臺幣 32 元）顯示。
二、LINE 服務原則上按人數計價（20006 按月計價），轉售服務多數按每 1,000 單位計價；實際計價方式以下單頁面為準。
三、會員等級可能享有折扣，以下單頁面顯示者為準。
四、價格可能調整；每筆訂單以您下單時頁面顯示之價格為準，事後調整不影響已成立之訂單。
第七條 付款與電子發票
一、付款方式有兩種：（一）先儲值至餘額，再以餘額扣款；（二）單筆訂單直接結帳。
二、付款服務由綠界科技（ECPay，提供信用卡、ATM 轉帳、超商付款等，以付款頁面顯示者為準；最低金額新臺幣 15 元）及 NOWPayments（加密貨幣）提供。付款資料是在付款服務商頁面輸入，本公司不儲存您的完整信用卡卡號。
三、經綠界科技付款者，本公司透過綠界科技開立電子發票；您可以選擇存入載具、輸入捐贈碼捐贈，或填寫統一編號。
第八條 餘額
一、儲值金額以美元計入您的餘額，只能用於支付本網站服務；不可轉讓、出借或移轉至其他帳號，也不計利息。
二、訂單未完成部分之退回金額，也會計入您的餘額。
三、餘額不設使用期限。
四、未使用之餘額可否退回原付款方式及其條件，依《退款與取消政策》第六條。
五、本公司保存餘額異動紀錄；您對餘額有疑問時，可聯繫客服查詢。
第九條 服務提供
一、訂單成立後即進入處理流程。自營 LINE 服務由本公司分批處理，速度依服務類型及當時處理量而不同；轉售服務由供應商處理。開始時間及處理速度請參考各服務說明，實際進度可能因處理量及平台狀況而有差異，本公司不保證完成時間。
二、訂單處理期間，請勿刪除或變更目標連結、將帳號設為不公開、重設社群連結或審核密碼、移除已加入之成員，或同時透過其他服務商對同一目標下單，以免影響訂單執行及數量判斷。
三、訂單完成後，數量可能因平台規則或帳號狀態變化而減少。是否補量依各服務說明之條件；未標示補量期間之服務，完成後之減少不補量，也不退款。
第十條 取消與退款
一、取消、退款及補量之詳細規則，請見《退款與取消政策》。
二、本服務以網路提供，沒有有形媒介；訂單成立後即進入處理流程，已提供的部分無法返還。依消費者保護法第十九條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款，本公司在此及下單頁面告知：您確認送出訂單，即表示事先同意本公司於訂單成立後立即開始提供服務；已開始提供的部分，不適用七日內無條件解除契約之規定。尚未提供的部分、未使用之儲值餘額，以及您依法律可主張之其他權利，不受影響，依《退款與取消政策》辦理。
三、訂單無法完成時，本公司可停止該訂單；訂單停止後，未完成部分按比例退回您的餘額。
第十一條 禁止行為
您使用本服務時，不可以有下列行為：
一、為違法內容或活動下單，或利用本服務從事詐騙、賭博、洗錢等違法行為。
二、騷擾、恐嚇他人，或散布垃圾訊息。
三、侵害他人之著作權、商標權、肖像權、隱私或其他權利，或冒用他人姓名、名義（包括在名稱名單中使用此類名稱）。
四、對您無權管理且未經權利人同意之帳號、社群、群組或內容下單。
五、以盜用或偽造之付款工具付款，或提供不實資料。
六、攻擊、入侵或干擾本網站或 API，例如未經授權存取、超過合理用量之大量或自動化請求、規避使用限制、散布惡意程式，或利用系統錯誤取得不當利益。
七、其他違反法令或公共秩序、善良風俗之行為。
您應自行瞭解並遵守各社群平台之使用規範，並自行評估使用本服務之風險。
第十二條 API 使用
一、您可以建立 API 金鑰，透過本網站之轉售 API 下單及查詢；API 訂單之價格、付款及退款等條件，與網站下單相同。
二、API 金鑰等同您帳號之存取憑證，請勿公開或分享；如有外洩疑慮，請立即通知客服。
三、本公司會記錄 API 使用次數，並可設定呼叫頻率或用量限制；發現異常或濫用時，可限制或停用該金鑰。
四、您透過 API 將本服務提供給您的客戶時，您與您的客戶之間的契約、客服及退款由您自行負責，並應確保您的客戶遵守第十一條。
第十三條 第三方平台風險
一、LINE、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 等平台均為第三方，各有其使用規範，並可能依其規則移除、限制或停用帳號、成員或數量，或變更功能。本公司無法控制，也無法保證平台之行為。
二、平台之行為可能導致訂單無法完成、完成後數量減少，或您的帳號、社群、群組受到限制。此類情形，除依各服務說明之補量條件或《退款與取消政策》退回未完成部分外，本公司不負賠償責任。
第十四條 責任限制
一、本公司不保證本服務不中斷或無錯誤，也不保證開始時間、完成時間、數量維持或任何成效。
二、下列原因造成之損害，本公司不負賠償責任：（一）第三方平台之行為或規則變更；（二）您提供之資料錯誤，或您變更、刪除目標設定；（三）您違反本條款或法令；（四）天災、停電、網路中斷，或付款服務商、雲端服務、供應商等第三方之故障，而非可歸責於本公司者。
三、本公司就任一訂單所負之賠償責任，以您就該筆訂單實際支付之金額為上限。
四、本公司有故意或重大過失，或法律另有強制規定時，不受本條及第十三條之限制。
第十五條 停權與終止
一、有下列情形之一時，本公司可視情節暫停部分或全部功能、停止處理中之訂單、停用 API 金鑰或終止帳號：（一）違反第十一條或本條款其他規定；（二）付款涉及盜刷、詐欺或爭議款項；（三）帳號或 API 金鑰有遭他人使用之虞；（四）依法令或主管機關、司法機關之要求。
二、本公司會以電子郵件通知您原因；情況緊急（例如安全事件、盜刷）時，可先暫停再通知。您可以透過客服說明或提出異議。
三、帳號被終止時，處理中訂單之未完成部分退回餘額；剩餘之餘額扣除您因違規應賠償本公司之金額後，依《退款與取消政策》退還；涉及盜刷、詐欺或依法須配合調查者，可在調查完成前暫停處理。
四、您可以隨時停止使用本服務，並依《隱私權政策》申請刪除帳號；申請前請確認沒有處理中之訂單，並將餘額使用完畢或依《退款與取消政策》申請退還。
第十六條 條款修改
一、本公司可修改本條款，並在本網站公告修改內容及最後更新日期。
二、涉及價格計算、退款或您權利義務之重大修改，本公司會在生效至少七日前於本網站公告，並以電子郵件通知您。
三、修改不影響生效前已成立之訂單。您不同意修改時，可以停止使用本服務，並依《退款與取消政策》申請退還未使用之餘額；生效後繼續使用，視為同意修改後之條款。
第十七條 通知
一、本公司對您的通知，以本網站公告或寄至您註冊之電子郵件為之；請確保您的電子郵件正確有效。
二、您對本公司之通知或申請，請寄至 b071283@gmail.com，或使用本網站客服視窗、會員中心；與訂單有關者，請附上訂單編號。
第十八條 客服與消費申訴
一、如有疑問或消費爭議，請先透過客服視窗、會員中心或電子郵件與本公司聯繫，本公司將盡速處理並回覆。
二、您也可以依消費者保護法，向直轄市、縣（市）政府消費者服務中心或消費者保護官申訴（全國消費者服務專線 1950）。
第十九條 準據法與管轄法院
一、本條款及與本服務有關之爭議，以中華民國法律為準據法。
二、雙方應先本於誠信協商；如需訴訟，以臺灣花蓮地方法院為第一審管轄法院，但法律另有強制規定者，從其規定。
第二十條 其他
本條款任一條款經認定無效時，不影響其他條款之效力。