ศูนย์สมาชิก รายการบริการ เข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก

LINE OA นับจำนวนข้อความอย่างไร? วิธีนับและแพ็กเกจในประเทศไทย

SocialContactApp · Fu Xin Co., Ltd. · อัปเดตเมื่อ 2026-10-26

LINE OA นับจำนวนข้อความจากจำนวนครั้งที่ส่ง × จำนวนเพื่อนเป้าหมาย ส่งบรอดแคสต์ 1 ครั้งถึงเพื่อนเป้าหมาย 1,000 คน นับเป็น 1,000 ข้อความ ข้อความแชทที่รับส่ง ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ และข้อความทักทายเมื่อเพิ่มเพื่อนไม่ถูกนับ ในประเทศไทยแพ็กเกจฟรีส่งได้ 300 ข้อความต่อเดือน Basic 15,000 ข้อความ และ Pro 35,000 ข้อความ

วิธีนับ: จำนวนครั้งที่ส่ง × จำนวนเพื่อนเป้าหมาย

ตามคำอธิบายในหน้าทางการของ LINE ไต้หวันและญี่ปุ่น จำนวนข้อความ = จำนวนครั้งที่ส่ง × จำนวนเพื่อนเป้าหมาย โดยเพื่อนเป้าหมายคือคนที่เพิ่มบัญชีทางการและไม่ได้บล็อก

เช่น ส่งบรอดแคสต์ถึงเพื่อนเป้าหมาย 1,000 คน เดือนละ 4 ครั้ง เท่ากับ 4 × 1,000 = 4,000 ข้อความ การส่ง 1 ครั้งที่มีหลายบับเบิลข้อความนับเป็นการส่ง 1 ครั้ง (หน้าทางการของญี่ปุ่นระบุว่า 1 ครั้งส่งได้สูงสุด 3 บับเบิล)

ข้อความที่นับและไม่นับ

ตามศูนย์ช่วยเหลือ LINE Official Account ประเทศไทย

นับรวม: บรอดแคสต์ข้อความ (รวมข้อความแบบระบุเป้าหมาย) และ Messaging API เช่น Push API, Multicast API, Broadcast API

ไม่นับรวม: ข้อความแชทที่รับส่ง ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ข้อความตอบกลับแบบคีย์เวิร์ด ข้อความทักทายเมื่อเพิ่มเพื่อน และ Messaging API ที่เกี่ยวกับ Reply API

แพ็กเกจและจำนวนข้อความในประเทศไทย

แพ็กเกจค่าบริการรายเดือน (ไม่รวม VAT 7%)ข้อความต่อเดือนข้อความส่วนเกิน
Freeไม่มีค่าใช้จ่าย300 ข้อความ-
Basic (เบสิก)1,280 บาท15,000 ข้อความ0.1 บาท/ข้อความ
Pro (โปร)1,780 บาท35,000 ข้อความ0.06 บาท/ข้อความ

ข้อมูลจากหน้า LINE for Business ประเทศไทย ราคาในตารางยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%

ค่าข้อความส่วนเกิน

ตามตารางของ LINE for Business ข้อความที่ส่งเกินจำนวนในแพ็กเกจ Basic คิด 0.1 บาท/ข้อความ และ Pro คิด 0.06 บาท/ข้อความ (ไม่รวม VAT) ส่วนแพ็กเกจ Free ไม่มีราคาข้อความส่วนเกินในตาราง

ตัวอย่าง: แพ็กเกจ Basic ส่ง 20,000 ข้อความในเดือนเดียว เกินจาก 15,000 ข้อความไป 5,000 ข้อความ เท่ากับ 5,000 × 0.1 = 500 บาท บวกค่าบริการรายเดือน 1,280 บาท (ไม่รวม VAT)

คำนวณค่าใช้จ่ายของคุณเองได้ที่เครื่องคำนวณค่าข้อความ LINE Official Account ใส่จำนวนเพื่อนที่จะได้รับข้อความและจำนวนครั้งที่บรอดแคสต์ต่อเดือน แล้วจะเห็นค่าบริการของแต่ละแพ็กเกจ

เพื่อนที่บล็อกไม่ถูกนับ

จำนวนข้อความนับจากเพื่อนเป้าหมาย คนที่บล็อกบัญชีทางการจะไม่ได้รับบรอดแคสต์จึงไม่ถูกนับ (หน้าทางการของญี่ปุ่นระบุว่าเพื่อนที่บล็อกจะไม่ได้รับข้อความ)

นอกจากนี้ การส่งบรอดแคสต์แบบระบุกลุ่มเป้าหมายต้องมีทาร์เก็ตรีช (Target Reach) อย่างน้อย 100 คน ตามหน้า LINE for Business ประเทศไทย

คำถามที่พบบ่อย

Q：ส่งข้อความที่มี 3 บับเบิลในครั้งเดียว นับกี่ข้อความ?

ตามหลักการนับของ LINE จำนวนข้อความ = จำนวนครั้งที่ส่ง × จำนวนเพื่อนเป้าหมาย การส่ง 1 ครั้งนับเป็น 1 ครั้งไม่ว่าจะมีกี่บับเบิล ส่งถึงเพื่อนเป้าหมาย 1,000 คนจึงเป็น 1,000 ข้อความ

Q：เพื่อนที่บล็อกถูกนับด้วยไหม?

ไม่ จำนวนข้อความนับจากเพื่อนเป้าหมาย ซึ่งรวมเฉพาะคนที่เพิ่มบัญชีทางการและไม่ได้บล็อก

Q：ข้อความทักทายและข้อความตอบกลับอัตโนมัตินับไหม?

ไม่นับ ตามศูนย์ช่วยเหลือ LINE ประเทศไทย ข้อความแชทที่รับส่ง ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ข้อความตอบกลับแบบคีย์เวิร์ด ข้อความทักทายเมื่อเพิ่มเพื่อน และ Reply API ไม่ถูกนับ

Q：แพ็กเกจฟรีส่งได้กี่ข้อความ?

ตามหน้า LINE for Business ประเทศไทย แพ็กเกจฟรีได้รับข้อความเพื่อส่งฟรี 300 ข้อความต่อเดือน

Q：ค่าข้อความส่วนเกินเท่าไหร่?

แพ็กเกจ Basic 0.1 บาท/ข้อความ และ Pro 0.06 บาท/ข้อความ (ไม่รวม VAT 7%) ตามตารางของ LINE for Business ประเทศไทย

แหล่งอ้างอิง

กฎและตัวเลขของแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลง โปรดยึดตามหน้าทางการล่าสุดของแต่ละแพลตฟอร์ม รายการที่ระบุว่า “ข่าว” เป็นรายงานจากสื่อ ไม่ใช่คำชี้แจงทางการ

อ่านเพิ่มเติม

อยากเพิ่มจำนวนเพื่อน แต่ไม่อยากเพิ่มจำนวนข้อความ?

เพื่อนแบบบล็อกจะไม่ได้รับบรอดแคสต์จึงไม่ถูกนับเป็นข้อความ ความแตกต่าง ราคา และจำนวนของเพื่อนทั่วไปกับเพื่อนแบบบล็อกเป็นไปตามหน้าบริการ

ดูบริการเพิ่มเพื่อน LINE OA